В "Калинке" не хотят подписывать гарантию

[Snezinka]

[Snezinka]

"а кто Вам сказал, что продавец обязан в такой ситуации осуществлять доставку в нерабочее время или выходные дни?"

Они работают и по вечерам и выходым. Доставка в Калинке до 21 и возможно даже позже.
Мне привезли холодильник в 19.30. Сказали, что у них еще куча адресов.

"И что побудило потребителя приобретшего товар с недостатками и значительной скидкой, находясь в здравом уме и твердой памяти принимать чужой товар?"

Заверения службы доставки.

"Продавец в данном случае действительно допустил ошибку, а потребитель совершил неудачную, но осмысленную и заведомо недобросовестную попытку этой ошибкой воспользоваться."

Я бы сказала это о продавце.

[Vel]

Snezinka, Raskor - достаточно агрессивный продавец, который полагает, что продавец всегда прав. Так что дискуссия с ним ничего вам не даст.

Гарантийный талон требуйте от продавца на основании п. 1 ст. 495 ГК, ст. 10 Закона О ЗПП (п.п. 2 и 3) (т.к. именно в ГТ обозначен гарантийный срок, установленный изготовителем), а также п. 2 ст. 456 ГК и п. 51 Правил продажи отдельных видов товаров:

51. При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).
Вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, содержащий сведения, указанные в пункте 46 настоящих Правил.

Нарушение Правил наказывается по ст. 14.15 КоАП РФ, плюс нарушение ч. 1 ст. 14.8 КоАП (обращайтесь в местное отделение Роспотребнадзора (РПН)). Образец жалобы в РПН тута (пост №4).