Замена кофемолки.

[ВячеславС]

Кофемолка(на гарантии) перестала работать(не включается). Хотел обменять на новую(без ремонта, ЗЗПП Глава II, Статья 21). В магазине отказали сославшись на то, что это товар связанный с приготовлением пищи, т.е. только ремонт.
Так ли это?

[Dao]

это товар связанный с приготовлением пищи

Стопудово.

А давно покупали?

[ВячеславС]

А давно покупали?

года не прошло

Т.е. обменять на новый не получиться?

[Dao]

http://sojuz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/zakon.shtml.html
ст. 18, п. 1.

[ВячеславС]

Т.е. оснований для отказа в обмене нет.
P.S. Закон читал, смутила фраза продавца: "товар связанный с приготовлением пищи"

[sheden]

ВячеславС,
P.S. Закон читал, смутила фраза продавца: "товар связанный с приготовлением пищи"

Это из другой оперы.
На время ремонта подмена на данную группу товаров не дается.

[Григорий Лавренов]

ВячеславС, в отношении кофемолки, если в товаре обнаружен недостаток, потребитель вправе предъявить любое требование, указанное в п.1 ст. 18 Закона ОЗПП. Главное, чтобы в возникновении недостатка не был виновен потребитель, третьи лица (к примеру, энергетики), а также непреодолимая сила (к примеру, наводнение).