Мир Кожи и Меха отказывается принимать товар

[Victori]

Добрый день! нужен ваш совет: купила куртку в магазине. Дома примерила- оказалось что все-таки велика. Ярлык, правда до этого срезала, но сохранила.Чек также остался. Поехали в магазин, чтобы сдать вещь и вернуть деньги. В магазине отказываются ее принимать, ссылаясь на то, что должен быть еще ярлык с ценой и наименованием производителя. Но его не было! Они говорят что это наше право было попросить такой ярлык и типо сами виноваты. Пошли смотреть те куртки, что висят у них на продажу - такого ярлыка на этой модели не оказалось. Они опять не унимаются - продавец должен был дать. Но он не дал!! Как теперь быть? в статье 25 написано: "Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек". Но ярлык с ценой, который они требуют ведь не является фабричным ярлыком??!!

[Тагунов Денис]

Пишите заявление и вручайте его, под роспись. С просьбой обменять на товар нужного размера, а в случае его отсутствия вернуть деньги. А там уж они пусть сами думают, что им делать дальше. Откажут или не ответят - идите в суд, дело почти выигрышное (ярлык фабричный все-таки срезан...)

[Валера-38]

Пошли смотреть те куртки, что висят у них на продажу - такого ярлыка на этой модели не оказалось.

Вот это попробуйте зафиксировать со свидетелями да еще с видеокамерой. Пригодится.

[Victori]

Спасибо за ответы.
Вобщем, товарищи, следите при покупке вещи, чтобы все ярлыки, особенно фабричные, были приложены. Ясно, что сейчас кризис и магазин с деньгами расстаться не готов. Может и специально чего-то недокладывают.
Я решила избежать гемороя с магазином и просто пристроила куртку коллеге - потому что мотаться к ним с 10.30-17.00 в будни (иначе они не принимают, черти) это с работы не наотпрашиваешься.
Кстати, тот факт что на каких-то моделях ярлык есть, а на каких-то нет - мы сфотографировали. Получилось, что на куртке одно название, на ярлыке другое, производитель вобще третий. РЫНОК, это, а не магазин почетный. Вот что!!!!!

[Victori]

Вот, кстати, всем покупателям верхней одежды для информации, нашла еще одну нелестную ссылку на Мир Кожи и Меха :
http://kozha-kidaet.narod.ru/
Почитайте, люди, и не ходите на этот рынок за покупками!!!!!!!!!!