Возврат стоимости билетов за отмененный спектакль

[Люд]

Купила через Тикетлэнд билеты на шоу Питер Пэн. Его отменили, деньги в кассе СК Олимпийский уже возвращают, но только за билеты, купленные у них. Тикетлэнд спокойно ждет сообщений от ООО Академия чудес - организатора этого шоу, а у Академии уже и телефон заблокирован. Как получить свои деньги? Какова мера ответственности Тикетлэнда и есть ли она вообще?

[Yurij]

Обращайтесь с претензией к тому кому платили деньги, с требованием вернуть деньги таким же способом каким была оплата.

[kostick]

Такая же история с партер.ру, нет официального письма от организатора.

[Марыська]

Аналогичная ситуация. Покупала билеты в подарок на день рождения ребенку еще в сентябре месяце тоже на Tiketland, это уже второй перенос шоу, причем на неопределенные даты(( вот официально заявление Шачнева http://peterpan.ru/news. Первый был с ноября на февраль. Мало того, что уже для ребенка это неактуально, вообще никакого желания после таких заявлений идти на него, неизвестно вообще состоится оно или нет( Можно ли потребовать, кроме возврата стоимости билетов, еще и вернуть комиссию в размере 10 %, которая была оплачена Tiketlandу? Каждый билет стоил 6000 руб, соответственно комиссия 600 руб. И как отправлять лучше претензию? по электронной почте для начала?

[Stellafelice]

Господа, дайте, пожалуйста, совет.

В июне прошлого года приобрели билеты на шоу, которое должно было состояться в СК Олимпийский в первых числах ноября.
Не состоялось, т.к. по заявлению организаторов, исполнительница роли феи (в шоу) певица Нюша не сдержала своих обязательств и ее заменили на Савичеву.

Шоу перенесли на 6-8 февраля 2015г.
И вот, за неделю выясняется, что шоу будет отменено.
Организаторы внятно не дают ответа почему, ссылаясь то на таможню, которая задержала декорации, то на отказ Савичевой играть в спектакле, хотя, опять же, говорят о том, что она вполне может быть заменена штатной артисткой), то ссылаются на курс евро (хотя непонятно,если контракты были обговорены, при чем тут это). да и не должно это нас волновать.

Итак, от организаторов нет внятного ответа.
СК Олимпийский возвращает деньги за билеты, купленные только в их кассах, мы же, купившие билеты у посредника Тикетленд-не можем вернуть деньги. Комиссию Тикетленд так же не возвращает.


Мы (каждый от своего имени), пишем заявления в Роспотребнадзор и Прокуратуру с просьбой разобраться. В СМИ был отснят сюжет. Но воз и ныне там.
Телефоны организаторов (лично у меня), то заняты то не отвечают.
Тикетленд открещивается.

пытаемся найти пострадавших на разных сайтах и форумах,т.к. многие даже не знали, что шоу отменили и приехали на него в "свои" даты.

оф. сайт и обращение Артура Шачнева
http://peterpan.ru/tickets

ссылка на его сайт/. все еще "продают" билеты
http://shachnev.com/

в группах вк зарыли наши комментарии и усиленно трут их, не отвечая.
http://vk.com/peterpan_ru
http://vk.com/arturshachnev

ссылка СМИ, которые сняли сюжет
http://www.m24.ru/videos/74204

ссылка на страницу СК Олимпийский с инфой
http://www.olimpik.ru/content/events/junior/217368/

Ссылка на Тикетленд
http://www.ticketland.ru/landing/pre...cel_piter_pen/

[Krokki]

Хочу присоединиться к пострадавшим. Купила на Ticketland 2 билета еще в прошлом году. Шоу перенесли с ноября на февраль, в феврале отменили вообще. Ticketland, руководствуясь своими правилами агента, отсылает к организатору. Организатор деньги не возвращает. Буду благодарна за подсказку, как действовать и куда обращаться. Хотова присоединиться к коллективным заявлениям и обращениям. Сильно возмущена таким кидаловым.

[Lubashs]

Нам Тикет лэнд тоже деньги не возвращает(у нас 3 билета!)дали тел организаторов сотовый!там естественно никто не отвечает и все!мол сами выбивайте свои деньги.при этом комиссию за билеты взяли.как надо заполнить заявление?подскажите пожалуйста!!надо что-то делать и кроме жалоб в защиту прав потребителя наверное больше ничего не остается

[Светлана 1103]

Здравствуйте!!! Покупала через Тикетланд билеты на шоу Питер Пен. Билеты электронные,расплачивалась картой 7000р. Как вернуть ?все молчат , звоните завтра,одни отговорки.

[Koshana]

И на мои электронные письма Тикетлэнд сначала отвечал ссылками на письмо организаторов и предложением обратиться к ним за возвратом денежных средств. Когда я им сообщила, что никаких договорных отношений с организатором не имею. и деньги перечисляла на счет Тикетлэнда, мои сообщения стали игнорить.
Может Хазанову написать? Он Тикетлэнд сейчас активно рекламирует. )))

[Koshana]

Тут уже две темы аналогичные. Кто-нибудь разобрался как писать письма и куда? В прокуратуру может?

[Евгений Мясин]

Темы объединил

[KrylovaNY]

Мы тоже пострадали от Peter Pen: приобрели билеты на сайте ponominalu.ru Если кто-то знает, как писать исковое заявление в такой ситуации, помогите, пожалуйста.

Господа, дайте, пожалуйста, совет.

В июне прошлого года приобрели билеты на шоу, которое должно было состояться в СК Олимпийский в первых числах ноября.
Не состоялось, т.к. по заявлению организаторов, исполнительница роли феи (в шоу) певица Нюша не сдержала своих обязательств и ее заменили на Савичеву.

Шоу перенесли на 6-8 февраля 2015г.
И вот, за неделю выясняется, что шоу будет отменено.
Организаторы внятно не дают ответа почему, ссылаясь то на таможню, которая задержала декорации, то на отказ Савичевой играть в спектакле, хотя, опять же, говорят о том, что она вполне может быть заменена штатной артисткой), то ссылаются на курс евро (хотя непонятно,если контракты были обговорены, при чем тут это). да и не должно это нас волновать.

Итак, от организаторов нет внятного ответа.
СК Олимпийский возвращает деньги за билеты, купленные только в их кассах, мы же, купившие билеты у посредника Тикетленд-не можем вернуть деньги. Комиссию Тикетленд так же не возвращает.


Мы (каждый от своего имени), пишем заявления в Роспотребнадзор и Прокуратуру с просьбой разобраться. В СМИ был отснят сюжет. Но воз и ныне там.
Телефоны организаторов (лично у меня), то заняты то не отвечают.
Тикетленд открещивается.

пытаемся найти пострадавших на разных сайтах и форумах,т.к. многие даже не знали, что шоу отменили и приехали на него в "свои" даты.

оф. сайт и обращение Артура Шачнева
http://peterpan.ru/tickets

ссылка на его сайт/. все еще "продают" билеты
http://shachnev.com/

в группах вк зарыли наши комментарии и усиленно трут их, не отвечая.
http://vk.com/peterpan_ru
http://vk.com/arturshachnev

ссылка СМИ, которые сняли сюжет
http://www.m24.ru/videos/74204

ссылка на страницу СК Олимпийский с инфой
http://www.olimpik.ru/content/events/junior/217368/

Ссылка на Тикетленд
http://www.ticketland.ru/landing/pre...cel_piter_pen/

[sysadmin77]

Хочу присоединиться к пострадавшим. Купила на Ticketland 2 билета еще в прошлом году. Шоу перенесли с ноября на февраль, в феврале отменили вообще. Ticketland, руководствуясь своими правилами агента, отсылает к организатору. Организатор деньги не возвращает. Буду благодарна за подсказку, как действовать и куда обращаться. Хотова присоединиться к коллективным заявлениям и обращениям. Сильно возмущена таким кидаловым.

Собратья по несчастью, кто оплачивал кредитными картами у вас есть шанс вернуть деньги! Идите в Банк с помощью чьей карты Вы платили. Пишите заявление, с требованием возврата средств в связи с тем что услуга за которую вы заплатили не оказана. Согласно требований Платежной системы Вам должны вернуть деньги в течении 30 раб. дней с момента выставления требования. В качестве доказательства несите билеты и распечатку с сайта организатора об отмене шоу.

[Елена21]

Купили билеты в кассе Пономиналу, подскажите пожалуйста, куда обратиться чтобы вернули деньги? Что делать?

[Евгений Мясин]

Причина возврата?

[Алексей Егорович]

Идите в Банк с помощью чьей карты Вы платили. Пишите заявление, с требованием возврата средств в связи с тем что услуга за которую вы заплатили не оказана.

Но ведь эту услугу (концерт) должен был проводить не банк! с какой стати он должен возвращать вам деньги? Равносильно тому, что вы попросите соседа приобрести вам билет за ваши деньги а затем будете требовать с соседа деньги за билет на несостоявшийся концерт.