Яндекс-деньги

[Регистратор]

Сегодня получила сообщение от сервиса яндекс-деньги с уведомлением о списании с моего счета 270 рублей.
Мотивация службы такова: я не пользуюсь деньгами, которые лежат без движения уже около 3 лет. Не суть важно, но дело в том что пароль доступа я забыла. А чтобы восстановить его, яндекс прлагает два способа:
- прибыть в московский офис яндекса лично с заявлением;
- отправить заказным письмом заявление, заверенное нотариально.
Оба способа не подходят. В Москве не бываю. Заверение у нотариуса обойдется немногим меньше суммы в виртуальном кошельке. Таким образом, деньги мои покоя яндексу не давали и он их пригрел. А оставшуюся часть пообещал забрать через месяц. Некто "Михаил Жаров" из "службы поддержки пользователей" сослался на п. 6.3 "Соглашения об использовании сервиса Яндекс.Деньги". который подписывают все пользователи:
"6.3. НКО вправе в одностороннем порядке полностью или частично изменять (увеличивать, уменьшать), устанавливать новые, отменять существующие Тарифы. При этом указанные изменения вступают в силу со дня опубликования указанных изменений на Сайте НКО, если иное не предусмотрено НКО."
Я сомневаюсь, что они правы. Но обосновать не могу. Помогите, пожалуйста, вернуть деньги.

[Алексей Егорович]

не стоит держать без надобности большие суммы денег. Пополнять кошелёк только по мере необходимости

[Yurij]

Бесплатный совет: открыть БЕСПЛАТНО счёт в банке плюс карта и пользоваться ими для совершения покупок в интернете. НЕ пользоваться "виртуальными деньгами", "электронными деньгами" и прочими суррогатами.
Платный совет: сопоставить сумму потери и платной консультации в реале.

[Регистратор]

Дорогие. я ш не о том спрашивала. Дайте сцылку на закон, если знаете, пожалуйста. А такие советы я и сама могу давать . Причем, бесплатно, сеньор. Много ума тут не надо.

[Yurij]

Ситуация общеизвестна - начиная пользоваться сервисом, пользователь выражает согласие с Правилами пользования путём "кликания на сайте", что на юридическом языке означает термин "конклюдентные действия" - то есть согласие.
Далее, если оператор платёжной системы меняет Правила и размещает их на сайте, то Пользователь интернета не может возражать против того, что у него имелась беспрепятственная возможность ознакомиться с правилами платёжной системы, размещёнными на сайте.
Обычно, в Правилах говорится типа того что, "пользователь вправе в любой момент прекратить пользование платёжной системой и бла-бла-бла".
"Оператор вправе бла-бла-бла и потребовать за это плату ..."
Бла-бла-бла судя по всему Вы не почитали, а за это Оператор списал деньги.

З.Ы. Вы чей ум оценили в 270 рублей ?

[Регистратор]

Вы так и выпрашиваете денег. Но ваш флуд и червонца не стоит. Не мечтайте.

[Yurij]

Мимо. Тут форум бесплатных консультаций.

[EvgeniaKec]

Сегодня получила сообщение от сервиса яндекс-деньги с уведомлением о списании с моего счета 270 рублей.
Мотивация службы такова: я не пользуюсь деньгами, которые лежат без движения уже около 3 лет. Не суть важно, но дело в том что пароль доступа я забыла. А чтобы восстановить его, яндекс прлагает два способа:
- прибыть в московский офис яндекса лично с заявлением;
- отправить заказным письмом заявление, заверенное нотариально.
Оба способа не подходят. В Москве не бываю. Заверение у нотариуса обойдется немногим меньше суммы в виртуальном кошельке. Таким образом, деньги мои покоя яндексу не давали и он их пригрел. А оставшуюся часть пообещал забрать через месяц. Некто "Михаил Жаров" из "службы поддержки пользователей" сослался на п. 6.3 "Соглашения об использовании сервиса Яндекс.Деньги". который подписывают все пользователи:
"6.3. НКО вправе в одностороннем порядке полностью или частично изменять (увеличивать, уменьшать), устанавливать новые, отменять существующие Тарифы. При этом указанные изменения вступают в силу со дня опубликования указанных изменений на Сайте НКО, если иное не предусмотрено НКО."
Я сомневаюсь, что они правы. Но обосновать не могу. Помогите, пожалуйста, вернуть деньги.

В общем смотрите, деятельность Яндекса регулирует "Федеральный закон Российской Федерации от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ г. Москва "О национальной платежной системе" "
Если сумма незначительная, то проще забыть (а судя по "Заверение у нотариуса обойдется немногим меньше суммы в виртуальном кошельке." - она незначительна), то проще забыть. Т.к. даже, если найти выход в законе - Яндекс отправит судиться (пройденный этап).

Советы "не пользоваться", "не держать большие суммы денег" - посмешили.

[Регистратор]

Евгения, спасибо. что прочитали пост. Буду читать вашу ссылку. Попробую обойтись без адвоката. Опыт "судиться" есть. Тогда мне здорово Росинка и Евгений Мясин помогли. Ничего страшного.
Поменьше бы меня замечали бесплатные горе-консультанты. Право, суетливые вы мои, я не стою вашего внимания.
Евгения. если от меня будут вопросы , а у вас ответ, подскажите, пожалуйста.

[EvgeniaKec]

Да этот местный троль знатно сел в лужу в соседней теме - форум-потребителей.рф/forumdisplay.php?f=9
В итоге перешел на откровенный бред и какие-то сказки не в тему. Странно, что до сих пор не забанили, видимо правила они не для всех =)

[Евгений Мясин]

Странно, что до сих пор не забанили, видимо правила они не для всех =)

Поскольку правила для всех, Вам за обсуждение действий администрации объявлено последнее предупреждение. Я Вас в соседней теме предупредил.