Магазин не хочет продавать товар по вчерашней цене

[bogdan35]

Вчера вечером 17.12.2014 года я оформил заявку № 112444 в интернет-магазине "Элекс" на покупку газовой панели GORENJE G6SY2W по цене 15590 рубля. На почтовый ящик мне пришло подтверждение моего заказа:
Элекс. Заказ №112444 Распечатать
17 дек. в 23:45
no-reply@elex.ru
Элекс8 (800) 100-45-54
подробнее
Здравствуйте, Андрей!
Первый шаг в покупке самой нужной вещи сделан! Осталось совсем немного! Мы с Вами скоро свяжемся!
Скоро станет Вашим:
#931765 - Газовая панель GORENJE G6SY2W, 15590руб., 1шт.

Заявка №112444
Ф.И.О.: Андрей Владимирович
E-mail:
Адрес доставки: , , Кораблино ул. Октябрьская, д. 6 (ТЦ «Ключ»)
Телефон:
Мобильный телефон:
Доставка: самовывоз из г. Кораблино, ул. Октябрьская, д. 6 (ТЦ «Ключ»),
Тип оплаты: Наличные
Оплачено бонусами: 1053
Комментарии:
Удачного дня!
Оплатить заказ вы можете наличными при доставке или же на этой странице:
http://www.elex.ru/payment/112444/by...WxsYXwMElSGqO/

Сегодня днем 18.12.2014 года я зашел на сайт интернет-магазина "Элекс" стоимость газовой панели GORENJE G6SY2W была уже 19190 рублей.
На протяжении нескольких часов я не мог дозвониться до менеджера интернет-магазина и узнать на какой стадии исполнения мой заказ.
Вечером позвонила менеджер и сообщила, что магазин не может исполнить мой заказ, мотивируя тем, что сегодня заказов много и газовой панели такой модели уже нет в наличии будет позже и по другой цене. Хотя на сайте интернет-магазина она стоит в статусе в наличии в моем городе. Не раздумывая, я пошел в магазин и убедился, что газовая панель есть на витрине. Спросил у менеджера магазина можно ли купить газовую панель GORENJE G6SY2W сейчас. На что получил ответ, оплачивайте и забирайте. Мало того из моего личного кабинета удалили заказ на газовую панель GORENJE G6SY2W. Газовую панель, что она есть в наличии, я сфотографировал в магазине «Элекс» и сделал скриншоты своего личного кабинета.
Я считаю, что продавец нарушает ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и не может расторгнуть публичный договор (оферту) в одностороннем порядке, и обязан продать товар по указанной стоимости в заявке, так как продавец подтвердил заказ по цене 15590руб.

[Евгений Мясин]

Вы правы. Жалуйтесь в Роспотребнадзор и готовьте иск в суд.

[bogdan35]

Большое спасибо Евгений за ответ.

[evgen6774]

У меня была такая же ситуация в DNS. Сегодня заказал пришло подтверждение что заказ оформлен и ждет вас. Когда пришел на следующий день у них была переоценка сказали уже не могут продать дошел до управляющего магазином. Ситуацию урегулировали скидкой на сумму разницы цен.