как вернуть деньги

[Игорь Ч]

24 января 2014 г мне продали не тот товар, продавец сказал что модем подойдет под интернет дизель но после покупки почти через месяц, ожидание мастеров телефонной связи, звонков, очереди,программистов от дизеля, выяснилось что модем подходит только под оптоволокно, 15 февраля 2014 я в магазине объяснил ситуацию, но они ссылаются на то что прошло 2 недели и не хотят возвращать деньги, что делать?

[Faraon]

продавец сказал что модем подойдет под интернет дизель

Вот если сможете доказать, что продавец это сказал, тогда да, имеете право и обменять и деньги вернуть.

[glasniy]

Ничего не делать. Вы не говорили продавцу, что нужен модем не под оптоволокно.