Сайт авито заблокировал учетную запись и не выполнил свои обязательства по оплате

[Татьяна3003]

Уважаемые пользователи! Я не знаю к кому обратиться буквально с мольбой. Сегодня 19.03.2015 года заплатила за пакет услуг на авито 1483 рубля за размещение 15 объявлений. Разместила всего 5 шт. и после этого они заблокировали мою учетную запись, по причине нескольких учетных записей. По закону о правах потребителей, если услуга оплачена, она должна быть выполнена. Закон РФ.Помогите!!!!!!Таких как я много тысяч, я сегодня звонила в мастер кард с которой была совершена операция, они подтвердили, что таких как я тысячи!!!!!!!!!!!!!Неужели это будет безнаказанно???
Вот все мои реквизиты оплаты и ответ Авито:

Подтверждение оплаты

Уважаемый плательщик!

Настоящее сообщение подтверждает успешное совершение Вами платежа по банковской карте через процессинговый центр PayOnline на веб-сайте http://www.avito.ru/.

Данные Вашего платежа

Адрес веб-сайта: http://www.avito.ru/
Номер транзакции: 40324810
Номер заказа: 8950958
Описание заказа: AVITO
Имя держателя карты: MOMENTUM R
Адрес электронной почты: geufxtdf88@mail.ru
Номер банковской карты: ************4571
Сумма и валюта платежа: 1483,00 RUB
Дата и время платежа: 19 марта 2015 г. 7:09:52 (UTC


Уважаемый пользователь!

Благодарим за обращение в Службу поддержки Avito.

Мы получили ваш запрос (#SR-113491) и обязательно ответим на него в ближайшее время.

В связи с запуском новых сервисов и высокой нагрузкой на службу технической поддержки обработка вашей заявки может продлиться дольше обычного. Во время ожидания ответа Вы можете ознакомиться с материалами на нашей странице помощи https://support.avito.ru, возможно, там уже есть ответ на Ваш вопрос.

Пожалуйста, не дублируйте Ваш запрос, это увеличит время ответа.

С уважением, cлужба поддержки Avito.

ПОМОГИТЕ!!! В ПЕРИОД ЬКРИЗИСА В ЭТОЙ СТРАНЕ Я С 2 ВЫСШИМИ ОБРАЗОВАНИЯМИ НЕ МОГУ ПЛАТИТЬ ИПОТЕКУ В 19 500 ЕЖЕМЕСЯЧНО, ЕСЛИ НЕ БУДУ ЗАНИМ АТЬСЯ КВАРТИРАМИ ПОСУТОЧНО...ПРОШУ ПОМОЩИ!!!!!!!!!!!!

[Norman]

Тут только дожидаться ответа от авито. Они часто блокируют записи даже по несущественным причинам. Не паникуйте, работу можно продолжать и с другими площадками объявлений, пока вопрос решается.

[EvgeniaKec]

Вы нарушили правила поведения на площадке и за это были заблокированы, так что Авито здесь прав. Реквизиты уберите, они здесь не нужны, текст про образования и т.д. - тоже не нужен, т.к. не имеет отношения к проблеме.

Правила Авито нарушали? Несколько учетный записей регистрировали? Если да, то получили по заслугам, фактически Вы спамер.
Что касается закона - Вы не оплачивали услуги по размещению объявлений, Вы пополняли баланс на сайте для последующей оплаты услуг. Часть баланса Вы израсходовали для оплаты 5ти объявлений, а вот неизрасходованную часть Вам обязаны вернуть.