Проблемы с возвратом денежных средств

[maxbul]

Здравствуйте. Ситуация такая. Купил себе корсет. Продавец пообещал что подберет корсет по моим размерам либо его будут шить индивидуально. В итоге прислали стандартный корсет 40 размера, что не подошел мне по размеру, большой. Я обратился с просьбой о возврате денежных средств. Мне не отказали, но при получении мной перевода, вычли реально много / Согласно их правил возврата, указанных на сайте http://shop.mc6.ru/content/7-sendback/. Сам я живу в Украине, что и создает определенные неудобства. Так при заказе меня попросили оплатить пересылку за мой счет, я согласился и перечислил 1600 рублей, потом сделал 100% предоплату за корсет в сумме 8190 рублей, а при возврате еще понес дополнительные затраты 184 гривны на отправку корсета из Украины в Россию. Вправе ли продавец использовать свои правила возврата, и какую сумму исходя из приведенных мною данных я должен был получить? Заранее спасибо за помощь!

[Росинка]

Вправе ли продавец использовать свои правила возврата

Свои правила - нет. Только в рамках Закона:

Статья 26.1 ЗоЗПП. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

какую сумму исходя из приведенных мною данных я должен был получить?

Стоимость доставки продавец может вычесть из стоимости товара.

[maxbul]

Росинка, здравствуйте. Я ведь написал, что все расходы на доставку были за мой счет, тем более я не хочу обменивать товар, а хочу вернуть свои деньги.

[Росинка]

все расходы на доставку были за мой счет

Это информация о доставке товара (цена и условия) с которой Вы согласились. Противоречий здесь нет.

я не хочу обменивать товар, а хочу вернуть свои деньги.

Возвращайте. В Законе сказано, что доставка товара обратно продавцу производится за счёт покупателя.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.