Автосалон не отдает сервисную книжку на купленный автомобиль! Что делать?

[Daconda]

Всем добрый день!

Суть дела: в сентябре был куплен автомобиль в автосалоне и менеджеры автосалона не предоставили сервисную книжку. Вот уже пять месяцев мы пытаемся добиться от них предоставления книжки. Но они то обещают ее привезти, то обещают перезвонить. С начальством автосалона связаться вообще не возможно. Хотим написать им претензию, но не знаем как правильно это сделать. Уже даже есть мысли расторгнуть договор купли-продажи, чтоб больше не связываться с этим автосалоном.

Помогите, как правильно написать претензию? И как лучше решить этот вопрос?

[СПСПБ2]

В соответствии со ст. 480 ГК РФ, 1. В случае передачи некомплектного товара (статья 47 покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
доукомплектования товара в разумный срок.
2. Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору:
потребовать замены некомплектного товара на комплектный;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Образцы претензии находятся на сайте, поищите.

[Yurij]

Кто, по ПТС, является изготовителем или импортёром автомобиля ?
Попробуйте запросить сервисную книжку у них.

[johson]

Good afternoon! The essence of the matter: in September was bought by a car in the showroom and dealership managers have not provided the service book. For five months, we're trying to get them to