некачественный iphone4s

[Росинка]

Ага, iphone4 с телевизором и калькулятором.

М-да... То Вы в общем, то о частном.

[Крокодил Гена]

А я не стесняюсь и спрашиваю: кем и как определено, что недостаток является существенным?

Наличие существенного недостатка предполагается и указывается в претензии, затем стороны проводят проверку качества и в случае необходимости экспертизу. Также экспертиза проводится в случае спора о причинах недостатка.
Утверждение о том, что в отношении технически сложного товара положен только ремонт прямо противоречит тексту закона. Покупатель может выбрать одно из четырех возможных требований, а не только одно единственное.
Ремонт за свой счет с последующим взысканием убытков в ряде случаев гораздо выгодней, чем бесплатный ремонт по договору купли-продажи. Например, при возмездном ремонте исполнитель несет двойную ответственность за несохранность товара, неустойка превышает в три раза неустойку по договору купли-продажи, мастер в отличии от продавца заинтересован в ремонте.

[Росинка]

Наличие существенного недостатка предполагается и указывается в претензии, затем стороны проводят проверку качества и в случае необходимости экспертизу.

Вам не известно, что понятие существенного недостатка является юридическим и что перед экспертом не разрешается ставить вопросы правового характера?

может выбрать одно из четырех возможных требований, а не только одно единственное.

Про единственное никто не утверждает, но где Вы четыре-то насчитали?

*потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
*потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

Требование возмещения убытков предъявляется "при этом".

Ремонт за свой счет с последующим взысканием убытков в ряде случаев гораздо выгодней, чем бесплатный ремонт по договору купли-продажи.

А с небес на землю спуститься не хотите? Хотелось бы мне посмотреть, какое будет решение суда, когда потребитель вместо авторизованного центра указанного в гарантийном талоне отдаст свой товар в ремонт неизвестно какому СЦ, а деньги (возмещение расходов) начнёт требовать с продавца.

[Александр Луценко]

М-да... То Вы в общем, то о частном.

Я и веду речь о частном случае с ТС, если в не понимаете. Продукт компании Aple есть возможность поменять.
http://форум-потребителей.рф/showthr...591&viewfull=1

ЗЫ: Ах да, какой размер неустойки мог-бы потребовать ТС из приведенной ссылки, если бы он сразу требовал возврата денег?