Повышение тарифов!срочно нужна помощь!

[Korhaleva]

Доброе время суток!
У меня возникла проблема. Год назад мы с мужем из Москвы переехали в Мурманскую область(муж военослужащий). Живем в населенном пункте Печенга. В основном квартиры здесь находятся в социальном найме. Предоставление коммунальных услуг осуществляет ОАО "Славянка" (как раз один из филиалов той знаменитой Славянки в отношении которой сейчас ведутся громкие судебные процессы). В начале года в Мурманской области произошли массовые возмущения по поводу перехода тарифов к 100 %, этот переход осуществлялся постепенно за несколько лет тариф довели до 100 %. У нас в Печенге такого не было. Но теперь резко у нас произойдет разовое повышение оплаты горячей воды и отопления (с декабря мы вообще не платили за горячую воду и отопления, квитанции приходили без их учета, т.к. как эти перерасчеты как раз производились и производятся и на данный момент). Цена за отопление сейчас взлетит в 6 раз! Сейчас на домах висят объявления о повышении тарифов с 1 сентября (квитанция придет в начале октября). Т.е платили мы за отопление около 400 р. а будем 2600р.. При том что в нашем населенном пункте всего 2 улицы, обе отапливаются разными котельными. Сейчас переасчет произведен только для одной улицы. На второй по прежнему все неизвестно и отопление до сих пор не включено. При этом ко всему прочему сейчас должны на 3 недели отключить горячую воду(за которую кстати мы тоже будем платить в повышенных размерах!), а между прочим это север и в начале октября тут вовсе не жарко и без воды и без отопления! Ко всему прочему в наших квитанциях есть пункт:уборка и текущей ремонт внутридомовой территории. За это мы платим 1000р, при том что дома находятся в аварийном состоянии и ремонта не было уже очень давно. Как правильно составить жалобу и куда ее направлять?помогите пожалуйста!

[Александр Георгиевич]

Что касается тарифов.
Тарифы утверждаются правомочным органом власти (часть 2 ст. 157 Жилищного кодекса РФ). Для нужд расчета платы за отопление - Департаментом цен и тарифов региона. Таким образом размер платы, в частности за отопление, не может быть ниже утвержденного властью.
Величина (размер) платы коммунальные услуги может быть уменьшена только при наличии льгот, перечень и размер которых утверждается как федеральной, так и, для отдельных категорий, региональной властью.
Из названного следует, что если Вы, без каких-либо на то оснований, вносили плату в меньшем размере и с Вас не требуют оплатить неосновательно сбереженные средства, то считайте, что повезло.


Что касается отключения горячей воды, то подобное возможно для целей ремонта инженерных сетей. Период отключения не должен превышать 14 дней. За этот период плата не вносится. В случае превышения установленного на профилактику и и ремонт срока потребитель вправе требовать уменьшение платы с начислением процентов в соответствии со ст. 31 (пункт 5) закона РФ "О защите прав потребителей".

Что касается начала периода отопления, то он утверждается органом власти местного самоуправления. Нарушение установленного властью периода отопления влечет за собой возникновение права на уменьшение размера платы за отопление и является основанием для направления жалобы в Государственную жилищную инспекцию и прокуратуру.