Дело в том,что пол месяца назад я купила телефон-слайдер. Сейчас у него начал барахлить механизм. т.е. Слайдер не доезжает до конца.. и процесс этот прогрессирует. Сейчас он уже застревает на середе и я прикладываю усилия, чтоб его открыть до конца. Пришла в магазин, они сказали, что могут забрать его на экспертизу, а потом вернут деньги или новый телефон (на мое усмотрение).
Как мне предостеречь себя от обмана? как сделать так,чтоб они не отремонтировали телефон? Написать какое-то заявление? Написать что я отказываюсь от экспертизы ?.. тогда как они поймут, что это заводской брак, а не я сломала?
Как правильно поступить?
Спасибо.