-
Три раза подряд ломается АКПП....
Три раза подряд ломается АКПП, ремонтируют, и опять ломается. Машина новая на гарантии. Есть закон по которому я могу вернуть машину производителю, а он мне деньги.
Срок поломки АКПП очень коротки в течении полугода, три раза.
-
Прочтите преамбулу к ЗоЗПП, определения недостатка и существенного недостатка,
http://sojuz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/zakon.shtml.html
ч.2 ЗоЗПп Ст. 18 и прочие.
http://sojuz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/zakon2.shtml.html
Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.
http://sojuz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/pere4en_2.shtml.html
-
Senior Member
Закон есть.
От Вас необходимы ДЕЙСТВИЯ в соответствии с Законом, для начала:
1. Определиться со своим желанием.
2. Написать и передать (выслать) по почте адресату претензию.
В соответствии с Законом ОЗПП:
Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
* безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
* соразмерного уменьшения покупной цены;
* замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
* замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и четвертом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
-
Предъявить претензию изготовителю (особенно иностранному) гораздо труднее, чем российскому продавцу.
В вашем случае также НЕОБХОДИМО требовать проведения проверки качества машины с вашим участием (или с участием вашего представителя-специалиста).
-
Senior Member
Важное уточнение:
- это всё действительно, если На СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ неисправность ИМЕЕт МЕСТО.
-
Сообщение от Ivanovitsh
Предъявить претензию изготовителю (особенно иностранному) гораздо труднее, чем российскому продавцу.
В вашем случае также НЕОБХОДИМО требовать проведения проверки качества машины с вашим участием (или с участием вашего представителя-специалиста).
Но гораздо интересней!
zoro-z, что за марка автомобиля?
Союз Потребителей России, Московское общество защиты потребителей
-
Сообщение от Антон Недзвецкий
Но гораздо интересней!
zoro-z, что за марка автомобиля?
Hyundai Tucson 2.7 c АКПП. Практически около у 80% этой модели ломались АКПП.
Компания Hyundai не желает признавать что это брак коробок АКПП.
Люди не покупайте эту машину, а то тоже из ремонта невылизите. Причем у некоторых коробка ломается на первых 100 км, даже не пройдя обкатку.
Спасибо всем кто ответил.
-
Да, это нежелание понять можно. Учитывая, что придется проводить широкомасштабную процендуру отзыва.
Представительство Хендэ Мотор Корп. в России есть, насколько мне известно. И заставить их вернуть деньги (или заменить автомобиль) можно, хотя, Ivanovitsch прав, говоря о некоторых сложностях, связанных с иском к иностранному изготовителю.
Союз Потребителей России, Московское общество защиты потребителей
-
Сообщение от Антон Недзвецкий
Да, это нежелание понять можно. Учитывая, что придется проводить широкомасштабную процендуру отзыва.
Такое отношение только в нашей стране, за бугром уже давно все машины отозвали бы, и бесплатно заменили все АКПП.
Но машину марки Хундай я больше не куплю.
-
Senior Member
Одно можно сказать: "Машина на букву Х".
---------------------------------------------------
"Как корабль Вы назовёте, так он и поплывёт"
(с) Капитан Врунгель
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|