Добрый день!
Столкнулся со следующими граблями:
Подключился 3 месяца назад к нашему тульскому Интернет провайдеру «Альтаир».
Все три месяца у меня возникают с ним проблемы. То не выдается ip их сетью, то вообще сеть не работает. Все мои звонки в их службу поддержки не увенчиваются успехом, либо мне говорят, что их сис. администратор, который занимается этим вопросом в отпуске либо откровенно меня игнорируют. Данная ситуация меня просто по человечески напрягает, хочу разорвать с ними договор и получить обратно свои деньги. Подскажите что делать? Я так понимаю надо писать претензию? Либо еще что, помогите, пожалуйста, надоело, что вот такие люди на нас деньги рубят…