Срок поставки запасных частей

Добрый день. Хотел проконсультироваться - в ноябре 2008 года по гарантии заказал деталь на автомобиль, на сегодняшний день до сих пор не привезли. На какой документ можно ссылаться в связи с задержкой?

[Тагунов Денис]

Давайте начнем с самого начала:
Я правильно понимаю, что вы потребовали от продавца устранить какой-то недостаток, о чем составлен соответствующий документ? Указан ли срок устранения недостатка в этом документе?

Что касается вашего вопроса, то ссылайтесь на библию или лучше на тору. МОЖНО.

[Yurij]

Денис, корректнее давайте советы. Топикстартеру скорее всего ближе Коран.