|
-
Junior Member
Испорчен товарный вид.
Здравствуйте. Мною приобретён МФУ. После покупки и установки дома, попробовали распечатать файлы, всё работает исправно НО распечатав 50 листов мы обнаружили что картридж опустел, что соответственно вызвало недоумение с нашей стороны. поехав в центр обслуживания принтеров и мфу , нам объяснили, что данный аппарат предназначен на минимальное количество распечатки около 100 листов( при том что с продавцом оговаривались такие моменты- я студент!).
По возвращению в магазин нам отказали в возврате или обмене, так как утрачен товарный вид, картриджы пусты и принять их нельзя.
В данный момент написали претензию. Имеют право отказать?
-
Senior Member
распечатав 50 листов мы обнаружили что картридж опустел
Пробный картирдж поставляемый в комплекте с товаром. Что написано в "Руководстве по эксплуатации" ?
-
Junior Member
В руководстве не сказано о "пробных картриджах". меня интересует имеют ли права они отказать в возврате или обмене на более подходящую модель? если картриджы пусты.
-
Senior Member
МФУ бывшее в употреблении надлежащего качества не подлежит обмену или возврату
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|