Очень большой счет за электричество!

[Наталия1267]

Добрый день, уважаемые форумчане! Столкнулась со следующей ситуацией, прошу помочь советом, как поступить и куда можно обратиться по данному вопросу. Показания счетчика лично не снимала, счет приходил по нормативу потребления. В феврале получила счет с задолженностью в размере 927 рублей. В марте получила счет за электроэнергию с перерасчетом, в котором была указана задолженность за электроэнергию 35 116 рублей - основание перерасчета - непредоставление показаний. В личном кабинете Мосэнергосбыта указана детализация:
по состоянию на 17.12.2014 показания счетчика, снятые сотрудниками Мосэнергосбыт 14991;
по состоянию на 01.08.2014 показания счетчика, снятые сотрудниками Мосэнергосбыт 6892. Т.е. получается, что за период с 1.08 по 17.12 счетчик накрутил 8099! Для сравнения, в период с 17.12.14 по 12.02.15 счетчик накрутил 356, а с 12.02.15 по 26.03.15 счетчик накрутил 112! Последняя оплата была 09.10.2014 в размере 3111 рублей (по выставленному к тому моменту счету). Как можно урегулировать ситуацию? Куда обратиться? Написала письмо в личном кабинете на сайте Мосэнерго, пойду разбираться в офис Мосэнерго, предварительно составив письмо-претензию. Кто сталкивался с подобной ситуацией? Чем оперировать при составлении письма? Можно ли добиться перерасчета? Заранее благодарю за помощь!

[Александр Георгиевич]

По состоянию на 17.12.2014 показания счетчика, снятые сотрудниками Мосэнергосбыт 14991 кВт*ч.
А каковы показания на настоящий момент?

Между тем, лицо, осуществляющее проверку, обязано составить акт проверки и передать 1 экземпляр акта потребителю. Акт проверки подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта - исполнителем и 2 незаинтересованными лицами,- подпункт "г" пункта 85 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354), утв. постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.
http://base.garant.ru/12186043/
В случае, если акты оформлены с нарушением названного правила, то они не могут быть допустимыми доказательствами, подтверждающими факт того, что на момент проверки показаний прибора учета отраженные в актах показания являются действительными.

Ваш же случай подпадает под действие пункта 61 Правил № 354.